ワンダフルトークは会える？規約の「スタッフがお相手」とサクラ疑惑を実機検証

ワンダフルトークの口コミ・評判｜高評価の裏で会えない・課金の不満

ストアの評価は平均するとかなり高めですが、内容を読み込むと印象が変わります。まず、直近で増えている高評価の書き方に共通点があります。

良い口コミ

「シンプルな作りで使いやすく、空いた時間に気軽に利用しています。返信も比較的早く、自然な会話が続く相手と出会えました。これからも新しい出会いを期待しながら使っていきたいです。」

「長く運営されている印象があり、安心感があったので利用してみました。使い方もシンプルで、気になる方と自然に交流を始められています。さまざまな年代やタイプの方が利用しているので、これからも新しいつながりを楽しみにしています。」

良い口コミでは、使いやすさや会話の続けやすさを評価する声があります。ただ、その多くは「安心して使えた」「出会えた」とアプリの宣伝文句をなぞるだけで、いつ・どこで・どんな流れで会えたのかという肝心の経緯は書かれていません。数多くのアプリを検証してきた経験から言うと、宣伝文句をなぞった高評価に会えた経緯が伴わないのは、出会えない系サイトでストア評価が水増しされるときの定番の型です。ただし、ワンダフルトークの高評価がそうとは限りません。星の数だけで判断せず、ここからは低評価の具体的な不満と実機での確認を照らし合わせます。

悪い口コミ

会えない・別サービスへ誘導される声

「最初はLINE登録でその後は関連アプリに登録してポイント購入してくれとたらいまわし、それで待ち合わせできてもすっぽかしで誰とも会えない」

「全員対象に会おうと約束するも実際には会えないし、加工ばっか使っていてただお金を散財する。お金が全部で4万消えた」

低評価には、やり取りが続いても会う日時が決まらないまま、別のLINEや関連アプリへ移されてポイントだけ減っていくという声が目立ちます。待ち合わせまで進んでも、すっぽかされて会えなかったという体験談も出ています。

テツヤ

高評価が多いから安心かと思ったら、会えたって話が意外と出てこないんだな…。

ホール

きれいな高評価より、会う日時が決まったかどうかを見るといいよ。そこが抜けてる口コミばかりなら止めるべきだね。

ワンダフルトークのサクラ疑惑｜写真なしのプロフィールに大量のメッセージ

上の画像は、実機検証で届いたメッセージの一覧です。 写真も詳しいプロフィールも未設定のまま、なんと113件ものメッセージが届きました。

「お願いOKです？道子」「デブでも会いたい」といった露骨な名前のアカウントも多く並んでいます。 プロフィールの薄さに対して届く反応が異常に多く、運営側でない限りサクラとは断定できないものの、疑うには十分な状況です。

同じ違和感は、実際の口コミでも報告されています。

「サクラばかりです。おまけに課金料金も高く一往復のやりとりで500円くらい飛んでいきます。サクラは最初にコメントと写真を一方的に飛ばしてくるのである意味わかりやすい。写真は画像検索すればXやらの流用で、ミスキャンパスの方を転載しているみたいです。」

この口コミにある「最初にコメントと写真を一方的に飛ばしてくる」という指摘は、

今回の実機検証で「新着写真が届いています」というメッセージが大量に届いた状況とも重なります。

「登録直後に一方的に写真を送りつけてくる」という不自然な挙動が、口コミと実機の両方で確認できたことは、これらのメッセージが一般の利用者からの純粋なアプローチとは考えにくい、不自然な状況だと言えます。

ホール

写真もないのにこれだけ届くなら、モテ期じゃなく仕組みを疑うところだね。返信より先に手を止めてOKだよ。

ワンダフルトークの料金｜1通約250円で大手の約5倍

ワンダフルトークは、先にコインを購入し、それを消費して使う前払い制です。

基本レートは1コイン＝約10円換算で、メッセージの閲覧は無料でも、送信などのアクションを起こすたびにコインが減っていく仕組みです。

【ワンダフルトークの消費コインと料金目安】

※1コイン＝10円で計算した場合

メッセージ1通を送るのに約250円かかります。これは一般的な大手出会い系アプリ（1通約50円）の約5倍の単価です。閲覧が無料な分、返信のたびに費用がかさむ仕組みだと言えます。

【メッセージ送信数ごとの料金比較】

【ワンダフルトークのコイン購入で失いやすい金額】

最低300円から買えますが、1通（250円分）送ればほぼ無くなります。会話を数往復するには、実質的に数千円分のコイン購入が必要です。

規約上、「いかなる場合も返金不可」と定められている以上、サクラ疑惑を払拭できない状態で数千円分のコインを買う理由はありません。

テツヤ

1通250円か…最低額の300円を買っても1往復すらできない値段だな。

ホール

ボーナス目当てでまとめ買いさせようとする仕組みだね。それだけ払うなら、料金が安くてわかりやすい大手のほうが安心して使えるよ。

ワンダフルトークの届出・規約｜「スタッフが相手をする」と明記されている

ワンダフルトークの特定商取引法ページには、異性紹介事業（45230011000）と電気通信事業（A-05-21281）の届出番号が記載されています。

番号の記載があっても、利用規約の第1条では出会い目的での利用を明確に否定しています。

「本サービスは娯楽を提供することを目的としていることをご理解いただき、出会い目的や結婚相手探し等、異性と交際するためのマッチングサービスではないことを了承いただきます。」

ワンダフルトーク 利用規約 第1条

そして決定的なのが、第12条にある以下の記載です。

利用規約 第12条「スタッフがお相手をする場合がある」

「会員は、当社が本サービスの男女比率を適正な割合で保ち、不適切な会員を監視し、犯罪を防止（青少年の保護）する為、または娯楽の提供を目的として、会員の利用状況によっては、当社スタッフがメッセージ送信等の適宜の方法を用いて会員様のお相手をさせて頂くことがあり、この場合でも通常の利用料金をご負担いただくことをあらかじめ同意するものとします。」

ワンダフルトーク 利用規約 第12条

「スタッフが会員の相手をする場合があり、その際も通常料金がかかる」と規約に書かれています。

異性紹介事業の届出の記載はあるものの、規約では出会いを否定し、スタッフの稼働まで認めている。

この致命的な矛盾がある以上、出会いを期待して高額な課金をする理由はありません。

テツヤ

やり取りしてた相手が、運営のスタッフかもしれないってことか…しかもそれにも料金がかかるのか。

ホール

相手がスタッフかもしれない時点で、出会える前提の土台には乗らないね。深追いしないで大丈夫だよ。

ワンダフルトークの退会方法と運営情報｜アプリ削除だけでは終わらない

ワンダフルトークは、スマホからアプリを消しただけでは退会したことになりません。アプリ内からメールを送り、アカウントの削除申請を行う必要があります。

運営会社と連絡先

万が一、後からトラブルや問い合わせが必要になった場合に備えて、自分の【ユーザーID】と以下の【運営会社の連絡先】をスクリーンショット等で控えてから退会手続きに進むのが安全です。

退会手続きの流れ

退会申請の手順と注意点は以下の通りです。送った情報（IDやニックネーム）で本人確認ができないと処理されないため、間違いのないように入力しましょう。

• アプリ内の「アカウント削除申請」を開く
• メールに【ユーザーID】と【登録時のニックネーム】を記入して送信する
• 48時間以内の処理を待ち、退会完了を確認してからアプリを削除する

※注意：退会すると購入済みのコインはすべて消滅し、返金も一切受け付けられません（利用規約第6条・第7条）。

ホール

まずは自分のIDと運営の連絡先をメモ。次にアプリ内で削除申請のメールを送り、最後にアプリを消す、という順番でOKだよ。